Les mots "Made in Startup"

21 décembre, 2020

Did you know that the word “  startup  ” is Anglicism and designates a young innovative company with strong development potential? What are you waiting for to speak the “ startup  ” language  ?

For several years now, the word " startup  " and its universe has been with us on a daily basis. Little by little, many typical expressions and words were born in our language. They quickly find a place in our French language and are used constantly. These are all English words that are sometimes not even in the dictionary .....  Incredible right? wink

But do you really know all these expressions "  Made in Startup  "? Can you define the definition of each? Especially for you, we have put together our favorite expressions. cheeky

                                               Formation Création d'entreprise

Business creation activities

A / B Testing:  It is a method allowing to compare two different versions of a web page or of a mailing (Version A and version B) and to identify the one which converts the most. Version A is the current version of the page while version B is the modified one. Performing AB testing is the best way to understand how building a page affects its performance.

Accelerator:  Program support to  entrepreneurship for business creation in the growth phase. Business creation are supported for a period of approximately 6 months. Independent accelerators are remunerated by taking a percentage of the capital. They provide consulting services on the business aspects of startups (Value proposition, management of growth phases, fundraising, UX, etc.)

Board:  More commonly known as the strategic committee, its role is to participate on an ad hoc basis in the strategic determination of the creation of a company and its implementation. The board brings together experts to help managers examine all of the strategic opportunities to be considered.

Bootstrapping:  Means the beginning of the activity of a business creation by the startupper's own financial resources and then the fact of developing the project by the only cash flow without external financing. Bootsrapping allows entrepreneurs to do the maximum with the minimum and to keep total control over their business development strategy.

                                     Développez votre entreprise

Bot:  It is a computer program operating automatically and autonomously which is able to process and understand a multitude of information to trigger specific actions. The bot is supposed to be smart to help and perform tasks repeatedly quickly.

Burn rate:  Represents the rate at which the startup spends its cash to fund its fixed costs before generating income. This is important information for investors because they want to know how long their investment will meet the needs of the startup before the business generates positive flows.

Business Angels:  It is an investor who will financially support the most innovative and profitable projects.

Business model and Business model Canva:  It represents the operating mode of your company, and all the key strategies for yourvalue proposition:partners, resources, distribution, cost structure, your offer….

Call to action:  Also called a CTA, represents a link or a clickable element (button) positioned on a web page (website, email, blog or even an advertisement) so that Internet users, leads and customers perform a specific action. Literally a call to action, it engages the prospect who is getting closer to being a customer. CTAs can be more sophisticated and make it possible to track the behavior of individual or large masses of prospects / leads. You can learn more about this by investing in a marketing platform or by using bit ly a free tool that allows you to shorten and personalize your urls, but also to measure engagement.

CRM:  Customer Relationship Management, literally a customer relationship management tool. These sales-oriented tools and the knowledge of leads and customers propsects (note taking, reminders, contact details, follow-up of exchanges) are evolving more and more towards more complete tools often combining a marketing platform (emailing, multiposting, workflow, sequences , dashboards, ticketting). The best-known players are, for example, Hubspot or Salesforces.

Crowdfunding:  It is a method of financing making it possible to raise funds from a large and varied audience. The company is launching a donation campaign and a communication plan to raise awareness among its audience. In particular, there are French crowdfunding platforms such as Kiss Kiss Bank Bank and Ulule .

Customer centricity:  Represents how a company positions the customer in its strategy and organization. It is a strategy that aligns the development of the company's offer with the current needs of customers to increase their long-term financial values ​​in the company. The implementation of this strategy must go through the analysis of customer data, the identification of the best customers, focusing on the best product / service agreement with the most efficient customers. All members of the company must be trained on the impact of decisions taken that may affect customers.

Deal Flow: Représente le flux d'affaires potentielles d'une startup comprenant l'ensemble des opportunités que les relations de l'entreprise ont apportées (par les entrepreneurs, les relations personnelles, des intermédiaires, par l'affiliation ou par les évènements professionnels).

Design Thinking: Stratégie d'innovation qui repose sur le design et la visualisation pour concrétiser et tester des idées et affiner la stratégie. Est une méthode qui permet de résoudre les problèmes d'innovation des membres d'une entreprise en appliquant les mêmes démarches que celles d'un designer. Le design thinking est divisé en trois étapes, la 1re, l'inspiration permettant de rechercher des solutions. La 2ème, l'idéation représente le processus pour concevoir, améliorer et tester les idées et enfin la dernière étape, l'implantation qui intégre le projet au marché de la startup.

Disruption: Ce terme désigne la capacité du produit ou du service d'une Création d'entreprise à créer une rupture et remettre en cause le fonctionnement ou le mode de consommation d'un marché.
La disruption permet à la créateur d'entreprise de se créer un avantage concurrentiel majeur et de croitre rapidement aux dépens des acteurs historiques qui tardent à réagir pour ne pas cannibaliser leurs marchés. C'est notamment le cas d'Über pour les taxis, Netflix pour le visionnage de films et séries ou encore d'en voiture Simone pour les permis de conduire. Une des applications économiques de la disruption est la mise en évidence de l'effet Kodak"

Early adopters: Il s'agit des premiers clients qui acceptent le risque de travailler sur un prototype ou MVP car de leurs points de vue les bénéfices priment sur le risque: effet service ou produit attrayant, goût individuel pour l'innovation , plaisir à coconstruire un produit commercialisable.

Equity: Signifie "Action" en anglais et est un terme le plus souvent utilisé lorsque l'on parle d'être rémunéré en equity pour dire être payé en actions.

Frugalité: Représente la démarche visant à élaborer des solutions efficaces sans sophistication avec le moins de moyens possible sans pour autant faire de concession sur l'utilité du produit ou du service final. Dans la silicon Valley ce principe est élevé au rang de philosophie. Adopter la frugalité s'est optimisé le temps dont va disposer une société pour trouver son marché. Il s'agit de limiter les coûts pour se concentrer sur le test d'hypothèse. L'objectif est d'atterrir sur son marché avant d'avoir brûlé tout son pétrole.

Growth Hacking: C'est un terme inspiré du développement informatique qui met en avant l'hack, c’est-à-dire la capacité à trouver la faille ou porte d'entrée en l'occurrence vers le marché. Elle repose sur un principe de court-circuit qui permet par une idée ou une série d'idées innovantes de croitre ("scaler") rapidement. Cela peut correspondre à des aspects techniques ou non. Une information virale par exemple sera considérée comme du growth hacking au même titre qu'un virus. Le growth hacking s'assagit et s'oriente davantage vers l'optimisation de la visibilité et de la notoriété de l'entreprise

Hackaton: Désigne le rassemblement de développeurs informatiques sur une courte période pour collaborer sur des sujets de programmation informatique. Les porteurs de projets (entreprises)  donnent leurs directives à une équipe qui a pour but de créer sur cette courte période (de quelques heures à quelques jours) un prototype fonctionnel. Ces rassemblements permettent aux développeurs de se faire connaitre des entreprises tout en développant leurs compétences. 

Incubateur: Permet à l'entrepreneur de matérialiser son projet en passant de l'idée d'un projet à sa phase de construction. L'incubateur est un lieu s'occupant de créer et promouvoir les meilleurs conditions pour que le startupper lance et développe son projet.  Il rassemble créateur d'entreprise d'horizons différents afin de créer un écosystème favorisant l'accès à un réseau d'experts et à la création de liens.

Internet of things: L'IoT signifiant l'internet des objets engloble l'écosystème des objets connectés avec des composants électriques, capteurs et connectivités pour échanger des données. L'objet est en mesure d'interagir avec internet comme les montres connectées, les moyens de transfortes nouvelles générationl, des systèmes de santé, etc.

KPI: Désigne les indicateurs clés de performance permettant de mesurer les résultats des différents départements d'une entreprise (management, marketing, RH, financier, communication, etc). En général, les entreprises en choisissent un nombre réduit pour piloter leur stratégie data driven. La plupart des startups se conçoivent comme des machines à capter des données et à en tirer des informations exploitables sous la forme d'hypothèses ou de plans d'action. Les KPIs ne sont cependant pas propres aux nouvelle entreprise.

Landing page: Ou aussi nommée page de destination, désigne la page web sur laquelle un internaute arrive après avoir cliqué sur un lien (de mail, d'une publicité, commercial). La création de cette landing page est très importante car elle permet de transformer un internaute en prospect, elle est généralement orienté vers un personae ou un segment, elle est modifiable par les équipes marketing, elle est rapide à créer et évolutive. En ce sens les landing pages sont à relier à l'AB testing

Lead: Il s'agit d'un contact commercial dont l'intérêt pour l'offre est plus ou moins qualifié par l'équipe commerciale ou marketing. Il peut s'agir d'un contact direct obtenu par un commercial en point de vente ou sur un événement professionnel ou alors d'un contact s'étant déclaré sur d'autres supports (visite du site internet suite à de l'inbound marketing, demande de devis, appel téléphonique, etc) et ayant exprimé une intention d'achat.

Lean Startup: C’est un terme déposé par Éric Ries. Il s’agit d’une synthèse du développement par la clientèle, des méthodes du développement agile des logiciels et des pratiques lean issues du système de production de Toyota et qui proposent des méthodes pour lutter contre les gaspillages et optimiser l’utilisation des ressources. 

Levée de fonds: Est une technique de financement externe par appel à des investisseurs. La levée de fonds repose sur plusieurs principes : le risque mesuré différemment selon la maturité de l'entreprise on parle alors de Seed, séries A, B, C… et de tours de table l'enjeu étant de se positionner en amont de la prise de valeur des titres pour obtenir un gain ou orienter le projet/la direction de l'entreprise.

Life time value: C'est la valeur de vie d'un client représentant la somme des profits attendus sur la durée de vie des clients. La lifetime value doit être comparée au coût d'acquisition client pour confirmer la rentabilité d'actions marketing.

Net Promoter Score: Le NPS permet de mesurer la proportion des clients prêts à promouvoir activement une création d'entreprise. Cela correspond au fameux refferal qui conclut les tunnels de vente. Présenté sous la forme d'un taux, le NPS remédie aux traditionnelles insuffisances des enquêtes de satisfaction généralement organisées sur une échelle de 1 à 5 (impair). Les questions peuvent prendre la forme suivante : Recommanderiez-vous **** à vos proches ? sur une échelle de 0 à 10. Ce taux est le pourcentage des notes supérieures à 9 moins le pourcentage des notes en dessous de 6. Le NPS varie en fonction du secteur d'activité mais peut être considéré comme bon aux environs des 30%.

Pitch: Popularisé en France par la Station F à ses débuts le Pitch permet de mettre en valeur de façon synthétique certaines caractéristiques non chiffrables de l'entreprise comme la personnalité de ses dirigeants, leur motivation, leur foi dans la produit ou service qu'ils proposent, leur leadership, les problèmes que les dirigeants souhaitent résoudre...

Pivot: Faire un pivot c'est adapter son business model en fonction des résultats. La structure de l'entreprise persiste alors que son projet se réoriente. Il ne s'agit pas d'un changement pur et simple de business model, mais d'une adaptation de ce dernier pour tenir compte de ce que la créateurs d'entreprises a appris de son environnement et être en cohérence avec lui.

Responsive: C'est le terme représentant l'ensemble des outils et technique permettant de créer un site internet qui s'adapte à tous les différents écrans (ordinateurs, tablettes, smartphones). Un site web responsive permet un confort de navigation optimale et est doit être considéré comme obligatoire pour toutes les entreprises.

Retargeting: Est la technique des équipes de communication et de marketing à cibler à nouveau un internaute qui a interagi avec une publicité ou sur le site internet de l'entreprise sans avoir effectué d'action d'achat ou de conversion.

RTB: Le Real Time Bidding représente la manière dont un acheteur publicitaire enchérit en temps réel de façon automatique sur des places de marché (ad-échange) dans lesquelles des bannières displays libres sont mises en vente. L'annonceur choisit l'enchère qui lui convient en fonction des caractéristiques des noms de domaines, dimension de la bannière, emplacement, etc. Les enchères passent par un DSP (Demand side Plateform) qui permet de transmettre l'enchère au site internet éditeur. Tout ce processus se fait dans un laps de temps très court pendant le chargement de la page web.

SAAS: Software as a Service est un modèle de distribution de logiciels à travers le cloud. Le principal avantage pour la création d'entreprise est de bénéficier d'un logiciel via internet sans avoir à l'installer sur ses propres ordinateurs et serveurs. Les prestataires des logiciels se chargent de la maintenance et des mises à jour. Les SAAS permettent à une entreprise de réduire ses coûts grâce à un modèle économique par abonnement ou usage.

Scalabilité: Signifie la capacité d'une startup à produire de façon beaucoup plus importante et à réaliser des économies d'échelle. Le business modèle de départ doit être pensé pour faire face à cette forte croissance afin de passer d'une petite startup à celui de grande entreprise tout en restant rentable.

Scrum: La méthode Scrum est une méthode agile de gestion de projets informatiques privilégiant en premier lieu la communication et facilitant les réorientations. C'est une approche participative et dynamique de la conduite du projet. Cette méthode a pour but la livraison rapide d'un prototype pour faciliter la réflexion commune sur les fonctionnalités réalisées et les futurs développements.

SEA: Le search Engine advertising désigne les actions qui permettent la création et l'optimisation des publicités qui s'affichent sur les moteurs de recherche comme google Ads. Les termes de référencement payant, de liens sponsorisés ou de Search. L'achat de ses liens fonctionne par un système d'enchère où plus le montant alloué à l'enchère est élevé plus l'annonce aura de chance d'être dans les premiers résultats lorsqu'un internaute cherche un mot-clé ou une requête spécifique.

SEO: Le Search Engine Optimization consiste à optimiser la manière dont vos clients et prospects vous trouvent sur le web. Un sujet incontournable à l’heure où le ranking permet d’améliorer son référencement et de faire baisser ses coûts publicitaires. Le SEO emprunte certains aspects, du placement de publicitaire et de la compréhension des préférences affectives et cognitives de vos client

Traction: Pour une entreprise, la traction désigne l'intérêt du produit ou service qu'elle propose mesuré sur ses prospects et sa capacité à faire parler d'elle tout en attirant plus de leads. La traction désigne l'intérêt du produit ou d'un service d'une startup représentée par des preuves quantitatives mettant en évidence que des personnes sont intéressées par la startup. (Revenus, utilisateurs actifs, engagements, trafic sur le site web, nombre de clients ou partenariats).

Tunnel de vente: Permets de définir le parcours d'un futur client dans un processus de vente en suivant sa progression de l'obtention de ses coordonnées à la conclusion de la vente finale. L'internaute sort de ce tunnel de vente en étant soit un prospect soit un client. Utiliser la stratégie du tunnel de vente représente l'avantage de pouvoir être automatisé et optimisé en fonction du type de visiteurs et de la saisonnalité.

UI: L'UI fait référence à l'interface par laquelle l'utilisateur interagit sur le site web, l'application mobile ou encore le logiciel. Il se concentre sur l'environnement graphique dans lequel l'utilisateur va naviguer. L'UI fait partie de L'UX.

UX:  UX refers to the experience that a user experiences on a website or mobile application. The objective of UX is to analyze the responses made by users in relation to the use of a product to make it intuitive, easy to use and ergonomic. To build a product that is user-friendly, the UX designer must build the product paying attention to its design, interactivity and architecture.

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Antoine Bausch