Nous recherchons un commercial

Rejoingnez une aventure hors norme ! Apprenez en plus sur Human Station

 

W H O ?

Formateur sur Human Station

Human Station est un organisme de formation digital dont la vocation est d’accompagner les changements et la transformation des entreprises, mais aussi d'accompagner les particuliers dans leur acquisition de compétences métiers et transverses.

Nouveau venu dans l’univers de la formation, nous n’avons aucun présupposé et apportons une vision innovante de la pédagogie. Pour nous le digital doit préserver le rapport humain nécessaire à un bon apprentissage et servir le développement personnel et professionnel de nos apprenants.

En participant à Human Station, vous rejoignez une équipe de haut niveau, pour participer à la stratégie pédagogique, et transmettre votre savoir de manière différente. Le champ d’opportunités nouvelles, à la fois humaines, financières et intellectuelles est considérable !

H O W ?

Nous accompagnons la transformation des entreprises grâce à la formation gamifiée à base de serious games virtuels. Notre enjeu est de faire du changement une phase positive, d’activer les énergies, d’aligner les compétences et les savoir-faire en apportant une vision transverse (liée à l'entrepreneuriat) et métier (liée aux nouveaux métiers issus ou transformés par le digital).

En choisissant de travailler avec nous, vous rejoignez une équipe hyper motivée, qui s’attache à coconstruire ses solutions et contenus de cours en partenariat avec ses clients. Chez Human Station, notre Start up est un projet collectif au service des apprenants et des formateurs.

En contrepartie nous mettons à votre disposition le nec plus ultra de la technologie et de l’intelligence économique et pédagogique pour vous permettre de rester à la pointe de votre domaine.

Tous nos salariés recevront des parts de l’entreprise après 2 années de présence.

 

NOUS RECHERCHONS UN COMMERCIAL

FILIÈRE : Commerciale

EXPÉRIENCE REQUISE:

3 ans d’expérience minimum

PROFIL:

Bac+2, Bac+4 

CONDITIONS D’EXERCICE:

Travail en équipe dans nos locaux

Déplacement à prévoir chez les clients sur Paris principalement (permis B impératif)

70% D’ ACTIONS COMMERCIALES SUR LE WEB, 30% en B to B (RELATIONNEL)

MATÉRIEL:

Un PC, un téléphone, beaucoup d’envie 

Utiliser un CRM pour enrichir ses contacts

RÉMUNÉRATION:

Prestation : 1 500 euros brut plus variable corrélé aux résultats de l’entreprise pouvant représenter jusqu’à deux fois le montant de salaires

L’enjeu est de fidéliser nos talents et de passer en CDI avec une rémunération attractive en cas de succès

RESPONSABILITÉS

  • Trouver de nouveaux clients
  • Alimenter les équipes marketing en information terrain
  • Fidéliser les clients et augmenter leur ticket moyen

 

FINALITES DU POSTE ET MISSION PRINCIPALES

Le poste comporte deux dimensions : la partie B to B (business to business) orientée vers les entreprises et la partie B to C (Business to Consumers) orientée vers les particuliers.

Sous la responsabilité directe du CEO, le commercial est chargé d'accroître les ventes de formations simples aux particuliers et les ventes complexes (plateforme, formations, démarche, assemblage) aux entreprises. 

Le poste comporte une dimension digitale essentielle pour la partie web et le B to C qui représente aujourd’hui l’essentiel de l’activité et une dimension vente classique auprès des entreprises qui suppose de comprendre les contraintes spécifiques des clients : patrons de TPE, PME, ETI, RH et dans certains cas IRP. La partie digitale imposera de travailler avec les équipes de développement informatique et les équipes marketing.

Capacité à comprendre : 

  • le monde de la formation (réglementation), 
  • L’environnement RH (environnement, objectifs), 
  • Les créateurs d’entreprises
  • Le digital et ses enjeux notamment les plateforme CMS/CLMS (e-learning), les enjeux du Saas
  • Le commercial pourra être amené à argumenter sur une formation ou les choix techniques de notre plateforme

 

PRINCIPALES ACTIVITÉS

  

TRANSVERSE 

 

Stratégie

Elaborer le plan commercial : structurer les tunnels et planifier les campagnes

Suivre les objectifs commerciaux et mesurer les résultats atteints : proposer des tableaux de bord de reporting sur les actions menées selon les KPIs définis avec la direction

   

 

Analyse et Planification

Affiner personae et cibles à partir des clients existants et de signaux faibles liés aux réactions par rapport aux contenus publiés

Identifier les points de contacts, créer des stratégies pour entrer en relation

Analyser la saisonnalité et des temps forts pour planifier tunnels et campagnes

Analyser les problèmes clients et comprendre le besoin pour le traduire en offres

   

Actions commerciales particuliers

Piloter les campagnes commerciales et marketing : SEO, SEA, Inbound/Outbound

Travailler le contenu adéquat pour chaque cible (participer au plan de com et planning éditorial)

 

Relation entreprises

Rédiger une réponse à appel d’offre et gérer la partie administrative 

Rédiger une proposition commerciale et la chiffrer en lien avec le CEO

Relances et prises de rendez-vous

Négocier un contrat de vente

   

 

Mesure

des résultats

Mesurer les résultats des campagnes et effectue le suivi : relances ciblées

Gérer et contrôler l’ensemble des moyens commerciaux : contrôler l’utilisation du budget

   

 

Relation client

Piloter les campagnes d’enquêtes de satisfaction

Piloter les résultats des enquêtes de satisfaction 

Au copilotage de la gestion des réseaux sociaux

 

SAVOIR A MAITRISER

  • Techniques commerciales : savoir convaincre, connaitre les méthodes pour faire adhérer
  • Entretiens commerciaux
  • Cartographie des liens entre les acteurs

 

COMPETENCES

Compétences rédactionnelles impératives et expression orale

Organisation : classifier toutes les informations, planifier chaque action

Cpacité à mettre à jour et à enrichir un fichier client (emails, téléphone)

Utilisation de PowerPoint et d’Excel à un niveau avancé

Savoir parler comprendre l’anglais : niveau B2 minimum

 

SAVOIR-ETRE

Sens de la compétition, goût de l’engagement, dépassement, résultat 

Ecoute active : entendre les besoins, proposer des traduction dans le respect des conviction de son interlocuteur et entretenir la conversation

Relation client irréprochable : anticipation des rendez-vous commerciaux (connaissance de son client, préparation systématique d’une présentation commerciale, veille sur des sujets connexes, préparation des références et business cases)

Force de travail

Résistance à la pression en particulier sur les périodes charnières (fins de mois, de trimestre, d’année) et les cycles de vente en particulier pour le B to B (signature)

Relation aux autres : empathie et contrôle de son empathie, capacité à garder son sang froid, capacité à alterner contrôle et spontanéité dans la relation en gardant à l’esprit ses objectif, sens du networking

Autonomie, projection dans le temps, organisation

Curiosité, capacité à étendre sa zone de compétences

Débrouillardise, capacité à trouver pour chaque problème une solution

 

Si vous êtes intéressé, adressez nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation par email à matthieu@human-station.com en précisant la référence RF003 dans l’objet du mail.

 

Matthieu Mouillon

Après 8 années dans de grands cabinets de conseil en ressources humaines et management des organisations (BearingPoint, ManpowerGroup Solutions, Arthur Hunt), Matthieu a souhaité créer Human Station pour accompagner l’évolution des entreprises à travers la formation. Sciences Po (Grenoble), Master II en droit public (La Sorbonne) Master II en droit économie gestion (UPMF)