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Gérer un projet de transformation
Dans ce cours nous allons analyser quelle est la nature du changement que vivent les entreprises et comment elles peuvent l’aborder au mieux. L’objectif de ce cours est d’aider les top managers à faire la différence entre le changement d’une part, et la transformation d’autre part, et à affronter les deux. Dans cette perspective, nous avons cherché à vous fournir une boite à outils où piocher pour comprendre tout d’abord, et conduire ensuite le changement et la transformation, traités à part. Un de kit de survie en quelque sorte !
Présentation
Qu'est-ce que le changement ?
Diagnostic
Quiz
Comprendre le client est devenu un impératif
La relation client est ainsi devenue le moteur de l’organisation
Customer Centricity
Les facteurs endogènes du changement
Comment mettre en œuvre changement ? Existe-t-il une organisation type ?
appréhender la dynamique des organisations
L'organisation du travail évolue
Les dynamiques de la coopération et la coordination
La coopération
La coordination
Réussir le bon mixte
Testez vos connaissances
Comment positionner son projet ?
Comment conduire le changement
Comprendre le contexte
Les clés de la réussite
Positionner le projet et connaitre ses acteurs
Bien définir les modalités implique de clarifier les attendus
Composer avec des informations parcellaires
Testez vos connaissances
Comment structurer un projet ?
Démontrez votre capacité à gérer un groupe dans un environnement plus ou moins hostile
Découpage classique d'un projet
Structurer ses hypothèses
Zoom sur les 5 phases
Faire le bilan
Analyser le besoin
Mesurer les risques
Analyser les ressources fournies par l’organisation
Rédiger une note de cadrage 1
Note de cadrage - 2
Note de cadrage - 3
Calculer son taux de marge
Calculer son TJM
Testez vos connaissances
Comment piloter le déploiement ?
Incarner le rôle
Soigner son lancement
Suivre l’avancement, des délais et des coûts
Communiquer tout au long du projet
Capitaliser : Capital knowledge
Les facteurs clés de succès
Testez vos connaissances
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EXAMEN cours projet